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出门办理业务,常常遇到要找不同的平台注册登录,跑不同的部门窗口办理,一件小事“辗转”多地的情况。但是,在苏州工业园区这些都是过去式了,因为“一网通办”来了。

9月24日一早,湖东社工委方洲工作站便迎来了湖东首个网上自主办理件。像往常一样,站内全科社工小高一早打开自己的一网通办账号,欣喜地发现在“一网通办”上有一件网上待办事项,申请时间为9月23日晚。打开待办事项,赵女士需办理的《生育保险联系单》所需的材料均已上传至平台,等待审核。工作人员一一打开材料进行了审核,打印好了生育联系单,并电话赵女士可携带相关原件来联络所领取《生育保险联系单》,时间短速度快。

经了解,赵女士在湖东邻里中心广场看见“一网通办”的宣传后,抱着试试看的心态打开“一网通办”,用支付宝扫码就可以登录,不用注册账号,不用费心去记账号和密码,非常简单。登陆之后,里面涵盖了自然人从出生、入学、就业到住房、婚育、退休、后事等阶段全覆盖,可以说一个人在整个生命周期所需要的行政服务网上全集中。赵女士随即在网上进行了资料上传,没想到效率这么快,昨晚上传今天就能领取,大大缩减了原来预想的办理时间。

园区“一网通办”自2019年7月上线后,湖东社工委各站在日常办理业务中积极宣传一网通办服务内容,并于9月集中开展“一网通办 办事无忧”的主题周宣传活动,助推园区“一网通办”有效落地,不断提高居民知晓率。在宣传过程中,社工鼓励居民自主线上办理,让信息多跑路,享受全生命周期的贴“生”呵护。

据悉,“一网通办”是园区深入推进“放管服”改革,推动建设世界一流营商环境的一项举措,是依托全流程一体化在线政务服务平台、线下办事窗口和“三减一优”(“减材料、减环节、减时限、优流程”)的模式,通过信息系统的打通,实现了并联审批、数据共享、材料复用,居民可通过网上服务大厅、微信小程序进行系统共内374个审批事项和77个服务事项办理,让群众和企业办事线上一个总门户、一次登录、全网通办,线下只进一扇门、最多跑一次,实现线上线下服务事项的一网受理、一次办结,最大程度地利企便民。

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