近日，苏州大学红十字国际学院（社会学院）“博爱赋能一老一小”红十字博爱家园实践调研团赴浙江调研。

实地走访民生阵地 解锁“一老一小”幸福密码

实践团走进湖州市安吉县灵峰街道灵溪社区，依次参观了社区邻里中心、儿童之家、老年服务站点与志愿服务阵地，了解灵溪社区红十字博爱家园建设和“一老一小”服务实践。

作为新居民融合型社区，灵溪社区新居民占比超60%，居民来自不同地区和民族。针对多元居民结构带来的社区融入和服务需求，社区打造“巧邻荟”民生服务综合体，围绕“一老一小”等重点群体提供多元化服务，构建起覆盖全年龄段的社区服务网络。

调研过程中，团队成员依托专业视角，重点关注新居民融合背景下服务的供需匹配度与运营可持续性，对社区“专业社工+志愿服务”融合发展进行了细致记录与交流。

座谈共话建设经验 深挖博爱家园基层治理价值

实践团与安吉县红十字会、灵溪社区开展红十字博爱家园建设专题座谈交流，了解全县博爱家园整体布局、建设成效与新型城镇化项目建设要求，以及灵溪社区红十字博爱家园建设背景、特色项目与运营成效。

实践团结合专业研究基础与红十字学科知识，围绕博爱家园应急救护阵地升级、特殊群体分层精准帮扶、红十字志愿服务长效运营、新居民人道服务拓展等核心议题，与社区工作人员进行了深入交流。

立足未来社区场景 挖掘葛巷社区博爱家园多元赋能路径

在浙期间，实践团还走进杭州市余杭区仓前街道葛巷未来社区，围绕红十字博爱家园建设运营、“一老一小”民生服务、新就业群体关怀保障等核心议题开展调研，通过阵地观摩、实操体验、座谈交流等形式，探寻未来社区场景下红十字事业与基层治理融合的实践经验。

作为浙江省未来社区建设的典型样本，葛巷社区聚焦全年龄段居民需求，构建起覆盖老年群体、儿童家庭、新就业群体等主体的多元化服务网络。面向老年群体，社区打造未来居家养老服务中心，开设特色文化课程，配套便民餐饮服务，以标准化、多元化的养老服务托起幸福晚年；针对儿童与家庭，社区建成婴幼儿成长驿站，常态化开展育儿指导、亲子互动等活动，为辖区家庭提供优质普惠的托育与成长支持。针对快递员、外卖员等新就业群体，社区创新打造零工市场、暖心驿站、工会驿站等服务阵地，提供休息补给、就业对接、权益保障等暖心服务，让新就业群体融入社区治理、感受城市温度。

接下来，实践团将继续奔赴不同地区开展调研，梳理各地红十字博爱家园建设经验，围绕服务可持续运营、供需精准匹配、代际融合发展等核心议题进行深入学习与交流。最终将形成社会调查报告与博爱家园服务优化方案建议，相关成果将报送各级红十字会参考，以青年力量推动红十字人道服务扎根基层、惠及民生。（苏报融媒记者 陈燕 通讯员 樊亿豪 邢念/文）