清晨七点,胜浦街道吴淞社区一处闲置地块上,55岁的康复者王明明(化名)蹲在田垄间,指尖轻轻拨开艾草叶片,查看新抽的嫩芽。“这茬艾草再过半个月就能收了。”他头也不抬地说。很难想象,一年多前初入浦之翼关爱中心时,他还是个整日沉默、见人便退缩的“闷葫芦”。
王明明的转变,正是胜浦街道苏康驿站“浦之翼”关爱中心开展精准化康复服务的鲜活缩影。
从“闷葫芦”到“园丁”,疗愈密码藏在泥土里
这块闲置地块取名为百草园。“想以百草为媒,搭一个自然疗愈与能力成长的天地。”关爱中心项目社工介绍。
胜浦街道苏康驿站“浦之翼”关爱中心成立于2019年,由胜浦街道统筹建设,由苏州中新社会发展服务中心专业运营,面向辖区稳定的精神障碍康复者提供综合性社区康复支持服务。2022年中心获评省级精神障碍社区康复服务示范点,迄今已走过七个年头。
前期评估显示,入站55名服务对象中,80%存在社会功能退化,70%社会支持网络薄弱,60%自我认知偏低。这其中,90%有强烈改善意愿,一半人对植物种植兴趣浓厚。
胜浦街道协调出吴淞社区闲置地块,驿站链接园艺治疗师、芳疗师、中药老师指导设计出“自然疗愈—技能赋权—社会融合”三阶段递进路径。锄地、播种、除草、浇灌、收割,上千小时的耕耘中,变化悄然发生,曾经沉默退缩的康复者,渐渐成了会主动照料作物、为新芽欣喜、乐于分享心得的“园丁”。
王明明就是其中之一——如今他认下了园里数十种植物的“责任田”,还在“闻声种药·愈见自己”自然疗愈团辅中,第一次用画笔讲出了自己的心事。团辅以二十四节气为线索、融“五感体验+绘画”于一体,已开展6期、服务约86人次。
从“服务对象”变身“手艺人”,赚到了第一桶金
园地里的收获,不止于青绿。今年,康复者在关爱中心亲手采收艾草,制成艾草薄荷膏:佐以冷榨山茶油与天然蜂蜡,全程零添加,历经清洗、风干、破壁、浸泡、熬制、过滤、融蜡、灌装、冷却九道古法工序,并获苏州市第二届社会组织公益产品大赛三等奖。
“要做就做最好,不能让人觉得我们不行。”这是制作过程中康复者们最常说的一句话。康复者深度参与全流程:手部精细动作得以训练,在工序协作中学会配合,身份也从“服务对象”悄然变为有匠心、有担当的“手艺人”。截至目前社工与服务对象共同制作并售出700余份产品,许多人由此获得人生“第一份工资”。
依托辅助性就业品牌“小红花公益坊”,康复者以专业服务获得合理报酬:2026年艾草系列产品累计收入16755元;2025年携手爱心工厂来料加工,18名康复者及家属获得劳动报酬8854.74元;11名入站康复者已常态化参与辅助性就业。
从“被照顾者”转向“支持者”,迈出回归社会的一步
公益市集,是康复者走向社会的“练兵场”。康复者李小亮(化名)至今记得第一次摆摊时的窘迫——攥着产品半天说不出一句话。社工事前用角色扮演、模拟演练,帮他一遍遍练习介绍与话术。如今再上市集,他已能主动招呼顾客:“您看看我们的艾草薄荷膏,纯天然、零添加,是我们自己种的、自己做的。”从胆怯到主动讲述自己的故事,李小亮的转变是4场公益市集的缩影,消费者的每次购买、每句肯定,都是康复路上的正向反馈。
更多的转变发生在“后台”:康复对象中有8名完成同伴辅导员培训,康复者正从“被照顾者”向“支持者”转身。观察记录显示,康复者外出独立活动增多,主动与邻里打招呼;家庭沟通改善,服药依从性提升;家属照护理念也从“命令式”转向“邀请式”。数千名居民通过市集与产品故事重新认识精康群体,态度从好奇怜悯转为尊重、欣赏与主动支持。
从“兜底保障”走向“赋能发展”,是一方治理的温度
蜕变背后,是系统的支撑。中心构建“1+3+4”社区康复服务模式:以浦之翼关爱中心为1个核心,以医疗康复、社区支持、就业指导为3大支撑,由社会工作者、专业医师、心理咨询师、志愿者4方协同驱动。10人核心团队实行“一人一档、一人一策”:站内康复服务45人1168人次,居家上门服务10人,电话关爱与入户随访272人544人次,12名长期住院康复者也纳入随访。项目还成功介入3次精神障碍应急事件,依托“四方联动”实现从风险发现到医疗转介的无缝衔接。
从精康融合行动的全国部署,到胜浦“苏康驿站”精神障碍社区康复服务点的落地生根,精神障碍社区康复正从“兜底保障”走向“赋能发展”。下一步,中心将全面应用标准化系统,拓展社区义卖、创意市集、线上微店等渠道,开发薰衣草香薰、金银花护手霜、艾草锤等衍生产品。
暮色中的“翼圃”,艾草长势正旺。王明明直起身,望着满园青绿:“园子会越来越大,路会越走越宽。我们种的是草,长出来的是日子。”
(苏报融媒记者 葛皓珺 通讯员 胜宣/文)