近日，苏州工业园区娄葑街道新朗社区邀请辖区银行、通信、医疗、教育、市政、物业等17家单位代表座谈，共同商定《新朗社区合作单位月度常态化活动落地实施方案》，并现场签署《微项目认领协议书》。“四季晴朗·合作有约”服务品牌同步亮相，一套“座谈定约+市集亮相+月度循环”的机制由此落地，让过去零敲碎打的临时性活动变为“月月见”的常态化服务。

新建商品房社区周边配套尚不齐全、邻里相互不熟悉，如何把共建单位的资源优势转化为便民效能？新朗社区给出的答案是：固定主题、固定时间、固定分工、固定流程。据了解，社区全年将以金融反诈、健康养护、生活便民、政务惠民四大主题四季循环，每月固定时间开展“晴朗幸福市集”主场活动。银行、通信、医疗、教育等共建单位各司其职、精准对接，形成“月月有主题、次次有落地、家家有参与”的常态化服务格局。

机制活了，服务就实了。微项目认领为原本就在开展的惠民服务按下了“升级键”——星海医院“医家亲”健康服务项目由过去的单次义诊升级为每月定时“赴约”，让老年居民在家门口就能享受常见病诊治、体检报告专场解读等服务；文萃小学、东兴路幼儿园联合社区成立的“家庭教育指导服务站”在原有家校互动基础上持续深耕，“父范学堂”亲子项目进一步扩容提质，正培育更多爸爸志愿者从“边缘参与”走向“共同担当”；娄葑派出所民警、苏州银行将反诈宣讲纳入防非工作站常态化课程，用真实案例为居民守好“钱袋子”；新希望物业以“幸福小红伞”党建品牌将红色资源嵌入治理末梢，从便民维修到邻里守望，撑起小区里的“暖心伞”；社区联合中国联通打造的“新朗云”智慧平台，上线半年已累计发布活动40余场、注册居民超200人，未来将让更多居民体验活动报名、场地预约、议事协商一键直达的便利生活；“晴朗便利店”内则联合17家共建单位“上架”公益物资，带来理财讲座、健康义诊、帮代办等20多项便民服务——过去“偶尔有”的服务，如今在机制牵引下变为了居民“月月见”的笃定约定。

从一家医院的“医家亲”到十余家单位的“四季之约”，新朗社区以清晰机制凝聚各方力量。座谈会上定约明责、市集亮相聚人气、月度循环保长效，各方资源从“各自为战”走向协同发力，也让居民从“偶尔有惊喜”变为“月月有期待”，把服务实实在在送到了居民身边。（苏报融媒记者 董捷 通讯员 张晓雯/文）