如何让老年人留在家中的同时养得安心？苏州工业园区金鸡湖街道欧典社区用一场护老微课堂给出了解题思路。

近日，欧典社区居民教室内，银龄焕彩微课堂正在进行中，该系列课程已开展4场，共计服务120余人次。与以往面向养老机构从业人员的培训不同，此次培训的参训者全部是普通的社区居民——他们或是家中赡养着年迈父母，或是自身即将步入老年需要提前储备知识，共同的需求是学点真正有用的照护本领。银龄焕彩微课堂从老年人最基础的起居照料讲起，涵盖了膳食营养、安全防护、应急处置等内容。“很多人认为照顾老人就是伺候吃喝，其实远没有那么简单。一个卧床老人的翻身姿势、一次噎食的急救手法、一句情绪低落时的沟通方式，都关乎老年人的生命安全和生活尊严。”培训讲师说。

与常见的技能培训不同，本次培训将心理关怀置于突出位置。随着人口老龄化程度加深，老年人的心理健康问题日益受到关注。培训中，讲师结合真实案例，剖析了老年群体在步入老年阶段常见的心理变化，讲授了家庭照护者在倾听共情、正向引导、情绪安抚方面的实用沟通技巧，引导家庭照护者从生活照料者向身心守护者转变。“以前总觉得顺着老人就行，遇到老人发脾气也不知道怎么处理，今天学了方法，心里有数了。”参训学员刘女士的体会，道出了许多家庭照护者的共同心声。

银龄焕彩微课堂的开展是欧典社区系统化为老服务的开始，欧典社区以此为契机，推出银龄典典幸福计划，围绕老年群体多元需求，从六个方面精准发力：一是问需于老，面向社区老年居民开展需求调研，精准对接服务方向；二是个案心理疏导，社会组织的专业社工走进独居、空巢老人家中，倾听陪伴、化解心结；三是急救培训常态化，手把手教授心肺复苏、气道异物梗阻处置等技能，为居家安全保驾护航；四是“一老一小”代际互动，让老人在孩子的欢笑中找回活力，让孩子在陪伴中学会敬老；五是以传统节日为纽带，开展“我们的节日”系列活动，让温情在佳节中持续传递；六是培育助老志愿服务队伍，吸纳热心居民加入，让关爱从一时走向常态。（苏报融媒记者 陈燕 通讯员 金吉萱/文）