楼道里的旧纸箱、废泡沫、闲置家具……这些居民“舍不得扔”的杂物，长期堆放在楼道、管道井内，不仅挤占公共空间、影响居住环境，更是潜藏在身边的消防安全隐患。一旦发生火情，易燃杂物会加速火势蔓延，直接堵塞逃生通道，威胁整栋楼居民的生命安全。为清除此类安全隐患，打造干净整洁、畅通有序的居住环境，近期，苏州工业园区唯亭街道浦田社区联合社区警务室、小区物管会、盛吴物业四方力量，在唯锦苑小区全面开展楼道及管道井乱堆放集中清理专项行动，扎实守护居民的“生命通道”。

宣传先行 把安全道理讲进居民心坎里

“各位业主：楼道、消防通道属于公共疏散通道，是火灾应急逃生、消防救援的生命通道……”7月初，一份份《安全告知书》张贴在唯锦苑小区每个单元楼道的醒目位置，明确自行清理时限，划定自行车库、楼道、消防阳台、管道井、弱电井等重点清理区域，引导业主主动整理堆放的私人物品。

“以前总觉得管道井空着可惜，堆点旧纸箱没大碍，看完通知才知道风险这么大，以后再也不堆了。”看到单元门口的告知书，不少居民对楼道堆物的危害性有了全新认识。

线下张贴通知全覆盖，线上安全提醒不停步。社区网格员、社区民警、物管会工作人员依托居民微信群、网格工作群持续推送消防安全常识和整改提示，线上线下同频发力。一条条通俗易懂的安全提示、一张张清晰明确的整改告知，让“楼道不堆物、通道不堵塞、安全靠大家”的理念走进千家万户。

温情整治 既有力度更有温度

“孩子的旧推车还能用，本来放楼道想着取用方便，没意识到占了消防通道，我这就搬回家。”接到工作人员的温馨电话提醒后，多位居民第一时间主动开展自查自清。

集中清理行动启动后，工作人员逐栋、逐层、逐间开展拉网式排查，对楼道、消防阳台、管道井、弱电井内堆积的纸箱、泡沫、旧衣物等易燃杂物进行全面清运，做到不留一处死角、不存一处隐患。

不同于“一刀切”的清理模式，本次整治全程坚持分类施策、柔性暖心。对于仍有使用价值、居民存有不舍情绪的儿童车、小型家具等物品，工作人员不直接清运，而是通过电话告知、上门沟通、张贴提示等方式，耐心讲解消防法规和安全风险，给予居民充足的整理时间，次日再上门复查复核。

针对少数不理解、有顾虑的居民，社区、警务室、物业三方工作人员反复上门做思想工作。“阿姨，楼道是大家的逃生路，一旦着火，杂物不仅烧得快，还会堵死逃生通道，太危险了。”“大哥，堵塞消防通道是违规行为，为了一家人、整栋楼的安全，咱们得保持通道畅通。”白天找不到人就晚上上门，一次沟通不成就多次耐心讲解，工作人员用真诚换理解，用耐心换配合，最终赢得了全体居民的全力支持。

经过一个多月的全力攻坚整治，如今的唯锦苑小区楼道焕然一新。“楼道一下子亮堂宽敞太多了！走路不挤、看着舒心，住着也安心！”不少居民路过焕然一新的楼道，连连称赞。

下一步，社区将联合警务室、物管会、物业建立每月常态化清理与不定期回头看长效管理机制，常态化排查消防隐患、常态化开展安全宣传，坚决杜绝楼道堆物问题反弹回潮。 （苏报融媒记者 董捷 通讯员 钱朋悦/文）