动迁小区闲置公建房盘活难、公共空间效能弱、邻里共治氛围淡,是基层社区治理的重点难点问题。苏州工业园区斜塘街道淞源社区“两委”主动攻坚破局、积极靠前作为,依托多方联动、资源整合、群众共治的工作思路,创新推行空间改造、自治搭建、积分赋能、活动焕活“四步工作法”,系统性盘活低效闲置公共资源,成功将淞泽家园六区“沉睡”多年的公建房,迭代升级为服务全龄、共建共享、长效运营的活力“社区客厅”,切实打通基层治理服务群众的“最后一米”。
空间改造,让每寸空间都服务于民
淞源社区打破传统公建房功能单一的局限,围绕全龄居民的实际需求,采用嵌入式改造与功能复合设计,最大化释放公建房空间价值。改造后的睦邻共享空间,一楼保留日间照料中心助餐室与老年棋牌室,延续原有为老服务功能,满足老年人日常就餐、邻里社交的核心需求。
三楼打造多元共享空间,设置青年休闲区、共享烘焙坊、舞蹈排练室、茶咖露台、露天影院,同步配套儿童游乐区、阅读区与亲子阳光房,实现“动静分区”的科学布局。从康养休闲到亲子互动,从青年聚场到童趣天地,各功能区定位清晰,让每一个年龄段的居民都能找到专属的活动空间。
自治架构,让居民真正成为“当家人”
空间改造完成后,社区将运营、管理、规则制定、成果享有“四大权”全部交还居民,由居民主导空间的日常运转。社区通过公开招募、议事会选举,选出覆盖各年龄段的家庭代表,组成空间自治管理委员会,负责活动规划、空间预约与资源对接;引导居民共同制定《我们的空间使用公约》,以漫画、标语形式公示并动态更新,并孵化出多支居民自荐的空间主理人队伍,衍生出多个兴趣微社群。
居民自治的平稳运行,离不开社区长期搭建的议事机制。依托“香樟抒心源”“茶香议事会”等既有议事平台,居民早已养成协商议事的习惯:大到改造方案、公约条款,小到委员推选、活动审核,所有与空间相关的事务均通过集体商议确定。成熟的议事体系,为居民自治权利落地提供了稳固的制度支撑。
积分赋能,让小激励撬动大参与
为保障自治机制长效运转,社区推出“家园积分”激励体系。居民参与空间保洁、设备维护、担任主理人、组织活动、捐献物资、技能分享等事务,均可累计对应积分;积分可兑换空间优先预约权、精神激励及生活日用品等多重权益。此外,社区配套搭建线上积分台账,通过微信群接龙、在线表格定期公示,确保积分记录公开透明。小小的积分机制,让居民的每一份付出都有正向反馈,推动社区参与从“被动号召”向“主动参与”转变。
活动营造,让静态空间迸发新活力
空间的活力来自持续的使用,社区通过全周期活动设计,持续激活空间生命力。“开业”激活仪式上,居民共同见证自治计划启动,首批自治委员与空间主理人现场签署公约,在互动中建立集体归属感;日常运营阶段推出趣味值日轮岗制,居民可自愿认领清洁任务,打卡即可累计积分,让空间维护变得轻松有趣。
各兴趣社群的主理人定期牵头开展主题活动,“阅读树”的书香、“瑜见光影”的律动、“淞源・栖草间”的烟火气在这里交织碰撞,让居民每次到访都有新体验。项目收官阶段举办的“空间成果展”,集中展示居民创作的书画、手作与活动剪影,在回顾中沉淀集体记忆,让空间始终保有温度与生命力。
原本闲置的公共空间,如今成了居民愿意停留、乐于相聚的社区“会客厅”。项目累计动员50余名居民直接参与改造讨论、现场监督与后期运维,淞泽家园六区全体居民都享受到空间升级带来的便利。社区也逐步培育出由5位骨干牵头的自治小分队,形成“居民提议—共同决策—协同维护”的闭环运行机制。随着积分激励体系落地,居民参与热情持续升温,完成了从“围观观望”到“主动参与”、再到“自主管理”的转变。面对动迁小区公建房的遗留问题,淞源社区“两委”不回避、不推诿,以系统举措完成整治工作,展现了务实担当的执行力。项目以空间改造为切入点,通过搭建自治架构、设计积分激励、配套活动运营的完整体系,将空间管理的核心权利交还居民,让“沉睡”的公建房蝶变为全龄居民愿来、爱来的“我们的客厅”。同时,社区充分依托现有议事平台基础,推动公约制定、主理人孵化、积分激励等举措平稳落地,体现了因地制宜、务实创新的治理思路。
下一步,斜塘街道淞源社区将持续优化居民自治机制,做好空间运营的“后半篇文章”,让“我们的客厅”不仅建得好、管得住,更能长效运营、形成示范,为社区治理创新贡献更多可复制、可借鉴的“淞源经验”;孵化更多元的居民兴趣社群,进一步链接周边资源、丰富服务内容,让全龄共享的“社区客厅”不断释放温度,真正成为凝聚邻里、滋养社区生活的长久阵地。(苏报融媒记者 董捷 通讯员 钱静怡 高雯慧/文)