大龄青年婚恋难，难在青年工作忙、圈子窄，也难在社区缺少现成的服务抓手。苏州工业园区斜塘街道蔺坊社区把这道考题接在手里，将其纳入“社区合伙人”项目，由社区党组织牵头扶持，从居民身边挖掘热心骨干，支持热心居民骨干创办“公益红娘工作室”，并以此为基础发起组建社区公益红娘服务队，同步引入专业社工结对共建，探索“社工+公益红娘”的婚恋服务路径。服务队成立之初，单靠一人张罗，牵线圈子有限、方法不成体系；社区随即着手育队伍、立机制，如今一支红娘队伍运转有方，成了破解婚恋难题的生力军。

导师帮带传薪火，红娘队伍强起来

育好队伍，工作室才能立得住。蔺坊社区坚持规范化管理、专业化培训、常态化督导，把一群热心阿姨培育成具备专业素养的公益红娘。骨干红娘把社区热心阿姨吸纳进服务队，建立“资深红娘+新红娘”导师帮带制度，资深红娘带着新红娘学技巧、拆案例，多年积累的经验传下去，新人很快独当一面。社工同步介入队伍建设，定期组织业务培训和案例分享，帮助红娘掌握沟通技巧、把握服务边界；针对牵线不成时的挫败感和少数居民的不理解，及时开展心理疏导，强化服务意识和职业道德，还通过团建联谊增强队伍凝聚力，为队伍可持续发展注入动力。

社工红娘齐联动，贴心服务实起来

守住规范，青年才愿意走近。服务队联合妇联、社工站建立婚恋服务联席机制，把信息匹配、心理疏导等暖心服务做在日常；社工以需求为导向，协同公益红娘创新服务模式，通过线上线下联动、走访摸排与阵地服务结合，为单身青年提供全方位、个性化的婚恋服务。社工作为志愿者参与服务队日常运行，逐一核实登记信息、严格保护个人隐私，当好青年与红娘之间的“保护墙”和“信息守护者”；围绕婚恋观引导、择偶标准分析、沟通技巧传授开展一对一辅导，服务跟着需求走、方案跟着人走，“牵线搭桥”既专业又安心。

常态活动聚良缘，幸福牵手多起来

社工发挥专业优势，把婚恋交友活动办得常态长效。服务队坚持每周举办“为爱牵手”联谊活动，队伍成立以来累计开展30场次、服务单身青年1000余人次。活动中，社工引导红娘化身“甜蜜观察员”，细致观察青年的性格特点和互动表现，活动后逐人跟进反馈，社工据此优化活动设计、精准匹配人选。

蔺坊社区把热心人从楼栋里挖出来、把队伍育起来、把规矩立起来，再用专业方法为他们撑腰。红娘牵起的是姻缘，社工撑起的是规范，两者拧成一股绳，青年愿意来、家长能放心，一个个“小家”的幸福，稳稳托住了社区“大家”的和谐。（苏报融媒记者 董捷 通讯员 朱静/文）