烦心事有人管，困难时有人帮。苏州工业园区金鸡湖街道持续深化“书记领办”微实事项目，立足居民实际需求精准施策，把暖心服务落到居民心坎深处。

点亮夜间微光 守护安居幸福

湖畔天城小区建成于2005年，常住人口多、环境宜居，居民晚间散步休闲对公共照明要求较高。但原有路灯已超期“服役”，亮度衰减、线路老化等故障频发，道路边角、非机动车停放区、单元出入口等处存在照明盲区，易引发磕碰和车辆剐蹭，成为影响居民安全感和宜居体验的突出问题。

为解决群众急难愁盼，湖畔天城社区党总支将路灯更新列为2026年度“书记领办”项目，计划更换小区及商业街路灯370盏。改造前，低层住户担忧灯光直射，高层住户期盼全域照明，群众诉求存在分歧。社区牵头党员骨干、微网格长依托网格开展工作，通过线上微信群征集、线下入户走访，充分收集不同楼层居民意见，夯实项目实施的民意基础。社区以党建引领，联动物业、物管会凝聚治理合力，调动居民自治力量，做到项目群众参与、方案群众做主。通过议事协商，由居民选定低能耗、防眩光LED路灯。施工阶段建立“党总支统筹、物管会协调、物业落实、居民监督”联动分工机制，保障路灯更换平稳推进。

改造后，小区照明覆盖率达100%，夜间路面亮度提升60%，基本消除照明盲区。另外，节能灯具的使用让路灯电费下降35%，兼顾照明安全与节能降耗。本次项目居民议事协商机制和路灯日常管护也得到加强。下一步，湖畔天城社区将持续探索有效做法，做实做细民生服务，建设安全和谐的暖心宜居社区。

一针一线暖邻里 一点一滴护安康

民生无小事，枝叶总关情。加城社区党总支聚焦居民日常需求，回应居民急难愁盼，以“书记领办”微实事项目为抓手，精准搭建便民服务平台，推进公益缝补与健康服务两大服务载体，用贴心举措温暖邻里。

针线传温情，服务润民心。“衣物小件修补难、外出修补成本高”，是居民日常反馈较为集中的生活难题。为破解这一困扰，加城社区党总支深挖“网格能人”资源，由吴阿姨带队，组建5人志愿缝补小组。社区党总支在党群服务中心内打造缝补服务专区，配齐物资和专业设备。每逢服务日，志愿者们巧手缝补、改裤脚、补破洞，让旧衣重获新生。尤阿姨的羊毛衫经志愿者精心缝补焕然一新，她十分开心：“这件羊毛衫跟了我几十年了，可惜破了个洞，我现在眼睛不好，也没法自己补，现在帮我补好，太谢谢你们了！”

家门口的健康小屋，守护居民身心健康。针对网格内老年人口多，居民就医体检不便、缺少日常健康监测、慢病养生知识匮乏等情况，加城社区党总支盘活现有场地，联动金鸡湖社区卫生服务中心，配齐基础体检设备，建成便民健康小屋，推动基础医疗服务下沉。小屋常态化提供血压血糖检测、公益义诊、慢病管理及用药咨询服务。居民吴阿姨时常头晕却未放在心上，经小屋义诊筛查发现血压异常，在医护提醒下及时就医，确诊高血压后开展规范调理。如今她定期到小屋监测血压，感慨道：“多亏了健康小屋，让我早发现、早治疗！”

细微之处见初心，民生服务显温度。从缝缝补补的邻里温情，到就近可及的健康守护，社区始终以居民需求为导向，做实做细民生微实事。下一步，加城社区将持续优化服务，用实实在在的举措，打造有温度、有幸福感的宜居家园。

标识焕新除隐患 出入安心暖民心

环球188公寓停车场投入使用年限较久，出入口标识、限高限行等关键指引已不够清晰，限高区域仅依靠文字提示，缺少醒目的物理警示设施，超高车辆剐蹭入口的情况时有发生，存在较大安全隐患。居民驾车进出顾虑重重，成为社区治理亟待破解的问题。

为彻底消除风险、保障居民出行安全，星桂社区党支部牵头开展环球188公寓停车场门头及导视系统全面优化工程，让居民回家的路更安心、更顺畅。社区党支部联合物业、居民代表及专业设计团队，通过实地勘察、入户走访、座谈交流等方式，广泛征集车主及住户的意见建议，结合停车场实际条件和建筑风貌，反复论证、精心打磨整体改造方案。最终敲定实施方案，增设醒目限高物理警示装置，完善限行、限高等导视标识系统，优化夜间照明与视觉引导效果，对出入口门头全面焕新，确保标识清晰、指引明确、通行安全。

安全无小事，管护在日常。社区将持续跟进停车场日常管理维护，依托物业管理团队建立长效巡查机制，动态完善标识系统，及时消除新增隐患，确保改造成果持久见效。

金鸡湖街道持续深化为民服务理念，以贴心、暖心、用心的服务回应群众关切，不断擦亮居民的“幸福底色”。（苏报融媒记者 陈燕 通讯员 金吉萱/文）