为深入推进“精网微格”基层治理工作,打通网格服务楼宇、服务居民的“最后一米”,苏州工业园区金鸡湖街道时代广场北社区党支部依托网格内各楼宇业态特色与人群特点,于9月20日至23日先后在乐嘉大厦、嘉瑞大厦、协鑫皓廷公寓、诚品居所举办中秋系列主题活动,以“一楼宇一特色、一市集一主题”为理念,将传统民俗文化与网格治理服务深度融合,让服务跟着人群走,让治理顺着温情落地,为楼宇居民和企业职工送上了一份别具韵味的节日温暖。
趣味市集乐邻里 网格走访暖人心
本次系列活动,社区在四个网格内“一楼一格一策”,按人群结构定制服务集。乐嘉大厦年轻职工集中,社区便把市集放在大楼南广场,用邻里互动式的中秋集市代替生硬的“敲门入户”,让居民、职员在协作闯关中自然熟络;协鑫皓廷公寓的居民较多,从老到小,市集特意安排了手作活动,让平日少有交集的邻居在穿珠串铃间聊起家常、互相熟悉。看似是一场场热闹市集,实则是社区借节日“破冰”,把分散在各楼层、各单位的陌生面孔,织进同一张邻里关系网。比起活动的欢声笑语,更珍贵的是网格由此摸清了每栋楼的人群底数:谁家带娃、谁人独居、哪家企业青年居多,都沉淀为后续精准服务的“活台账”。
古风雅韵润楼宇 精细服务寄情思
嘉瑞大厦也是典型的商住混合楼宇,白领职工“上班到此、下班即走”,楼宇居民“白天离家、晚上归家”,彼此几乎零交集,这正是楼宇社区最典型也是最现实的治理难题——人聚心散。此次社区以中秋集市为契机,用古风手作把人“聚起来”。当职工暂别工位、拾起针线,当居民静下心来、缝起香囊,楼宇里第一次有了“温情的碰撞”,不同群体在同一栋楼有了交集。一次手作,让企业职工和楼宇居民感受到社区不是“来管事的”,而是“来服务的”——信任,由此而生。
非遗花灯传匠心 点亮月圆聚同心
作为系列活动的重头戏,“手作婵娟·定格月圆”非遗中秋专场活动在诚品居所温情上演。活动采取“科普+手作+共创”的沉浸式流程,由社区网格员与志愿者全程带领。开场的文化科普,将“为何过中秋、为何挂花灯”娓娓道来,让来自五湖四海的楼宇居民在共同的民俗记忆里找到归属;随后的手作花灯和邻里共创,则从“各做各的”走向“搭手协作”,灯火亮起的那一刻,照见的是互助友爱、是同心相聚。社区借一场中秋活动,让文化认同凝聚人,以邻里协作组织人,让原本松散的楼宇居民,在共同的节日记忆里完成一次“从陌邻到友邻”的转化。被点亮的不只是一盏花灯,更定格下了楼宇团圆的美好瞬间,也留存了一份专属的中秋记忆。
一场场楼宇市集、一盏盏手作花灯,串起的是邻里温情,凝聚的是治理合力。本次中秋系列活动以传统节日为纽带,精准贴合不同楼宇、不同人群的需求,既丰富了职工与居民的节日生活,更让传统文化走进职场、走进邻里、走进日常,把分散的楼宇人群重新“组织起来”。今后,时代广场北社区也将持续深化“精网微格”服务入户、温情入楼、治理入心的工作理念,以精细化、暖心化、常态化的网格服务夯实楼宇基层治理底座,营造邻里和睦、共建共享的治理氛围,让幸福满格、暖意满楼。(苏报融媒记者 陈燕 通讯员 金吉萱/文)