苏州工业园区金鸡湖街道，肩负服务“苏州城市新中心”建设使命应运而生，承载近40万群众对美好生活的向往，也直面基层治理现代化的现实考题。

辖区人口多元、需求多样，治理单元体量较大，如何把治理的力量穿透层级、抵达楼栋家庭？答案不在宏大的口号里，而藏在烟火日常的一呼一应之间。

美好生活，建在邻里幸福里

以共建破壁垒，让资源走向家门口

基层治理的难点，常常在于资源分散、壁垒阻隔。金鸡湖街道推进邻里党建，本质上就是打破“围墙思维”，用党建牵线搭桥，推动辖区单位、社会组织、志愿力量从“各管一摊”走向“同向发力”，让专业力量听见群众声音，让群众诉求找到对接渠道。

风雨来袭之时，最能检验多元共治的成色。台风“白海豚”来袭，低洼小区积水倒灌、河道水位告急，险情迫在眉睫。各邻里共建单位党组织迅速响应，在职党员、志愿者奔赴防汛一线，排涝清淤、加固堤防、通宵值守，急难险重面前显担当。

治理的底色是对生命的敬畏。金鸡湖街道整合公益资源布设97台AED设备，今年发起“金急护”邻里共治项目，推动急救技能普及，14场CPR培训开展，完成了从“硬件配置”到“能力赋能”的跨越。从“有设备”到“会急救”，启示治理者，民生保障不能止步于“配齐设施”，更要思考群众会不会用、能不能真正受益。

民生服务，贵在读懂无声的诉求。老年群体体检出行不便，金鸡湖街道联动公交集团，定制体检接驳专线，又延伸出年货、踏青、研学、银发出行等多条特色线路。服务从“最后一公里”迈向“最后一步”，背后的治理逻辑是服务主动去适配群众。养老、医疗、出行等一件件民生小事，通过党建纽带串联起来，让“有求必应”变成居民触手可及的安全感。

美好生活，落在精网微格里

把力量沉到末梢，让邻里重归温情

推行“精网微格”，配置“包联干部+微网格长+微网格员”队伍，推动常态化入户走访，把治理触角延伸至每一栋楼、每一户家庭。这背后的治理思考是，让问题在萌芽阶段被看见，让诉求在家门口得到回应，实现“小事不出网格，矛盾就地化解”。

领汇社区华琚花园架空层与绿化的蝶变，正是网格治理生动的注脚。微网格员走访中捕捉到居民对环境提升的期盼，经过上报流转，社区联动物业、网格骨干实地研判、因地制宜改造，组建服务队长效管护。居民从路过的“旁观者”，变成参与建设的“主人翁”。这件小事带来更深的启发，治理不是社区单方面改造群众生活，而是邀请居民一起建设自己的家园，从“一处美”走向“人人参与、处处皆美”。

四季新社区的“共享药箱”，流淌着邻里之间朴素善意。源于一位年轻妈妈入户走访时随口提出的小建议，社区立刻联动医院党组织，打造“四季亲·妈妈药箱”，接收家庭闲置药品，配套专业用药指导。一个生活小烦恼，经由网格渠道被接住，转化成惠及邻里的暖心项目。这恰恰说明，治理点子往往藏在居民日常细碎的吐槽与期盼当中，微网格就是收集这些民间智慧的“容器”。

精网微格既是党群连心桥，也是矛盾前哨站、力量聚合场。党员沉下去，资源聚起来，服务落下来。重建邻里联结，消解城市社区“点头之交”的疏离感，金鸡湖街道的网格治理以“一盘棋”思维，努力建设适配园区定位、有烟火也有温度的理想社区。

美好生活，藏在全龄友好里

看见每一类群体，让温暖触手可及

职场白领需要片刻喘息，双职工家庭面临孩子课后看护难题，老年人盼望就近丰富的精神生活。全龄友好，本质是读懂不同群体的困境与向往，把服务阵地前移，实现“下楼即享”。

时代广场北社区用好“午间一小时”，楼宇运动会、便民市集、公益讲座轮番开展。短暂一小时，让同一栋大楼互不相识的白领彼此熟悉。在高楼林立的城市，为陌生人搭建交往的平台，消解楼宇的孤岛感，观照人的精神社交，也是治理的题中应有之义。

玲珑湾社区“湾里四点半”晚托班，直面双职工家庭的现实困境。社区依托阵地，依靠志愿者力量，提供看管辅导，纾解千万普通家庭的现实压力。

九华社区“睦邻乐享学堂”坚持居民“点单”。通过问卷征集意愿，分时段设置少儿、成人、老年课程。课程怎么开、开什么，决定权交给居民。从“社区给什么，群众接受什么”转向“群众想要什么，社区提供什么”，这传递出普惠共享的治理理念。

以党建统筹各方资源，以精网微格打通治理末梢，以全龄友好回应多元需求，这是金鸡湖街道饱含人文思考的基层治理思路。制度、机制、网格是骨架，共情、理解、守望相助才是血肉。晨光与烟火交织，制度与温情共生，这便是金鸡湖街道最动人的美好生活。

夜色渐深，万家灯火次第亮起。在金鸡湖街道，故事还在继续。高龄独居老人门把上，挂了一袋社区志愿者顺手捎来的蔬菜；架空层的共享阅读空间，传来亲子共度的温声细语；微网格员巡查楼道时，随手带走了一袋垃圾。这里没有惊天动地，只有你来我往的照应，好似一把梭子，把社区织成一张温暖而坚实的网。

美好生活的样子，大抵便是如此--平淡，却不平凡；寻常，却滚烫。（苏报融媒记者 陈燕 通讯员 金吉萱/文）