“今天顺利出院，身体还在恢复，心里却已经充满了力量，特别感谢社区的工作人员。”外卖员小陈在自己的社交平台写下这段话。通过平台，网友们了解了他的遭遇与社区帮扶，纷纷给他点赞留言，借助“互联网+”平台，这股向善向上的力量迅速在线上汇聚。

今年30岁的小陈，于2023年从老家来到唯亭区域就业，租住在亭苑社区，从事外卖员行业。2025年8月，他不幸确诊白血病，被迫辞去工作接受治疗。经过一段时间治疗身体稍有好转，他尝试外卖配送、自媒体运营，希望减轻家庭经济压力。不料病情出现分子学复发，需要更换靶向药物、加大化疗强度。2026年9月14日，小陈入住苏大附一院十梓街院区治疗，10月2日出院。

据了解，小陈累计医疗花费已超30万元，积蓄全部耗尽，后续治疗仍有70余万元资金缺口。家中母亲已经病逝，远在江西老家的父亲无力提供经济支持；妻子在照料数月后返回山东老家，提出离婚后失联。目前他无法外出工作，生活、治疗主要依靠网络平台社会募捐维持，生活陷入重重困境。

社区在掌握小陈的实际情况后，建立常态化联系，持续跟踪他的身体状况与生活难题。国庆假期期间，社区负责人带队上门走访慰问，送上街道工会慰问物资、社区自筹水果及生活用品，转交社区社工自发筹集的600元慰问金，仔细询问出院后的康复情况，倾听他的现实诉求，给予精神鼓励。

针对小陈的现实困境，社区坚持“输血救助+造血赋能”并举，落实多项帮扶举措。一方面计划对接上级融媒体资源，借助社会力量拓宽救助渠道，缓解巨额治疗资金压力；另一方面尊重本人意愿，待身体条件允许，协助依规申请社区疏导点夜宵摊位，帮助他通过力所能及劳动增加收入。同时社区持续对接各类救助政策，做好长期跟踪服务。

为做实新就业群体关心关爱工作，亭苑社区依托暖新驿站阵地，聚焦快递、外卖从业者急难愁盼，开展精准走访帮扶，为身处困境的新就业劳动者送去关怀与希望。相关负责人表示，社区将持续用好暖新驿站、服务站点，常态化摸排快递员、外卖骑手等新就业群体诉求，既做好休憩、便民普惠服务，也针对突发困难人员开展“一人一策”精准帮扶，切实把关怀送到新就业群体身边，让奔波在城市里的劳动者感受到苏州这座城市的温情。（苏报融媒记者 董捷 通讯员 贺家圆/文）