近日，苏州工业园区唯亭街道新和社区“新和暖冬行动”正式启动。社区志愿者走进快递集散点，为一线快递员、外卖骑手送上包含洗发水、护手霜、暖宝宝等10件日常用品的暖心礼包，把关怀送到户外劳动者身边。
本次活动聚焦秋冬季在寒风中奔波的快递小哥、外卖骑手等群体。社区新时代文明实践站负责人介绍，骑手们每天穿行楼栋之间，把热饭送到居民手中，自己却常在路边匆匆吃一口冷饭，此次希望让他们成为“被照顾的人”。礼包内容贴近骑手日常所需，力求把温暖送到实处。
活动当天，志愿者在午后派件高峰结束后抵达极兔快递集散点，将礼包逐一送到正在分拣、扫码、装车的快递员手中。活动不设集中发放台，不增加骑手奔波负担，志愿者在递送礼包的同时也与骑手交流，收集他们对社区服务的意见建议。参与活动的志愿者还可获得社会实践盖章认证和志愿服务时长记录。
志愿者罗女士是辖区一名退休居民，看到社区招募通知后第一时间报了名。“平时都是他们给我们送东西，这次换我们给他们送。”她说，自己最想跟着跑一趟，看看骑手们一天到底要跑多少趟、在路边要等多久。
“招募信息发出不到两天，8个名额就报满了，还有不少居民问能不能参加下一场。”社区表示，首场活动只是“暖冬行动”的开始，后续将持续推出系列关爱服务。
下一步，社区将依托党群服务中心设置“暖新驿站”，为快递员、外卖骑手、环卫工人等户外劳动者常态提供热水、充电、应急药品和歇脚座椅；同步开展“爱心敲门”探访独居老人、“暖冬课堂”关爱少年儿童等活动，让文明实践“四季不断线、冬季更升温”。（苏报融媒记者 董捷 通讯员 李雅情/文）
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